Публичная оферта
- Предмет договора
- Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты
- Порядок оказания услуг
- Права и обязанности Заказчика
- Права и обязанности Исполнителя
- Отказ от договора. Возврат денежных средств. Ответственность сторон
- Авторские права и конфиденциальность
- Здоровье и безопасность. Отсутствие медицинских услуг
- Обработка персональных данных
- Форс-мажор
- Срок действия договора
- Прочие условия
- Реквизиты Исполнителя
- Приложение № 1. Программа Клуба «ФИТ»
- Приложение № 2. Порядок учёта потребления Материалов
Индивидуальный предприниматель Брехова Алина Тагировна, ИНН 301708308265, ОГРНИП 325300000023517 (далее — Исполнитель) путём размещения настоящей оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии (далее — «Договор»).
Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- подтверждает ознакомление с Приложением № 1 «Программа Клуба «ФИТ»» и Приложением № 2 «Порядок учёта потребления Материалов», являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты;
- выражает своё понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по Договору, и подтверждает, что Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами;
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- подтверждает, что ознакомился с разделом 8 настоящей оферты, оценил состояние своего здоровья и принимает на себя ответственность за решение о выполнении физических упражнений;
- соглашается, что он самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в Договоре нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
«Оферта» — настоящий документ, содержащий все договорённости Сторон в отношении предмета Договора.
«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения следующего действия: внесение до начала оказания Услуг установленной Исполнителем полной стоимости Услуг в размере 100 % (ста процентов) Заказчиком либо третьим лицом за Заказчика в соответствии со статьёй 313 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Датой акцепта считается дата успешного подтверждения платежа платёжным сервисом, обслуживающим приём платежей Исполнителя.
«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Услуги» — услуги по проведению Онлайн-тренировок и предоставлению доступа к закрытому Клубу с информационными Материалами, Уроками, записями Онлайн-тренировок и сервисами Сайта, размещаемыми на Сайте, а также к предусмотренным Договором ресурсам Клуба в Телеграм, в порядке и объёме, которые предусмотрены настоящей Офертой и Программой Клуба.
«Клуб» — закрытое сообщество по подписке «ФИТ» («Формула Идеального Тела») с информационно-консультационными Материалами, направленными на улучшение качества тела, доступ к которому предоставляется Заказчику за плату в течение ограниченного промежутка времени в форме подписки через Сайт и предусмотренные Договором ресурсы Телеграм.
«Сайт» — сайт Исполнителя, размещённый в сети «Интернет» по адресу https://formulaidealtela.com, включая все его разделы, поддомены, файловую структуру, дизайн и любые иные структурные элементы.
«Онлайн-тренировка» — тренировка длительностью не менее 30 (тридцати) минут, проводимая Исполнителем в прямом эфире с демонстрацией техники выполнения упражнений и ответами на вопросы участников, запись которой размещается на Сайте в качестве Урока, доступного Заказчику в пределах активной Подписки.
Дата и время проведения Онлайн-тренировки сообщаются Заказчику на Сайте, в Канале или Боте не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
Исполнитель вправе изменить дату и (или) время проведения Онлайн-тренировки, уведомив Заказчиков не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ранее объявленного времени проведения. Если необходимость изменения вызвана обстоятельствами, которые Исполнитель не мог разумно предвидеть заранее, в том числе техническими сбоями, болезнью или травмой Исполнителя, авариями, ограничениями работы Телеграм, Сайта, интернет-сервисов, платёжных или иных технических систем, уведомление направляется в разумный срок после того, как Исполнителю стало известно о невозможности проведения Онлайн-тренировки в объявленное время.
Количество Онлайн-тренировок, их периодичность и расписание определяются Исполнителем самостоятельно и в гарантированный объём Услуг не входят. Изменение даты, времени либо непроведение отдельной Онлайн-тренировки не является ненадлежащим оказанием Услуг. Просмотренная либо посещённая Заказчиком Онлайн-тренировка учитывается как потреблённая Единица Услуги в порядке Приложения № 2 к настоящей Оферте.
«Урок» — размещённая на Сайте видеотренировка, запись Онлайн-тренировки либо иной видео-, аудио- или текстовый информационный материал Исполнителя, доступный Заказчику в пределах активной Подписки как самостоятельная единица содержания.
«Единица Услуги» — одна Онлайн-тренировка либо один Урок. Единица Услуги является расчётной величиной, применяемой Сторонами для определения объёма фактически оказанных Услуг и осуществления расчётов при отказе Заказчика от Договора в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
«Потребление Единицы Услуги» — факт получения Заказчиком содержания Онлайн-тренировки либо Урока, устанавливаемый в порядке, предусмотренном Приложением № 2 к настоящей Оферте. Единица Услуги считается потреблённой Заказчиком при наступлении любого из следующих обстоятельств:
- участие Заказчика в Онлайн-тренировке, проводимой в прямом эфире, продолжительностью не менее 80 % (восьмидесяти процентов) фактической длительности такой Онлайн-тренировки;
- просмотр Заказчиком записи Онлайн-тренировки либо Урока, размещённого на Сайте, в объёме не менее 80 % (восьмидесяти процентов) уникального хронометража соответствующего Материала.
Потребление учитывается по учётной записи Заказчика. Единица Услуги, ранее учтённая как потреблённая, повторно не учитывается.
«Библиотека Клуба» (далее также — «Библиотека») — совокупность всех Уроков и иных Материалов, размещённых Исполнителем на Сайте и доступных Заказчику в пределах активной Подписки, независимо от даты их размещения.
«Материалы» — видеотренировки в записи, записи Онлайн-тренировок, а также гайды, чек-листы, таблицы и схемы по питанию и иные информационные материалы Исполнителя, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках Клуба. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
«Сервисы Сайта» — вспомогательные функции Сайта, предоставляемые Заказчику в пределах активной Подписки: подбор Материалов под выбранную Заказчиком цель, а также таблицы, календари и иные инструменты для самостоятельного ведения Заказчиком записей и отслеживания своих параметров.
Сервисы Сайта носят вспомогательный и справочный характер, не заменяют консультацию специалиста и не являются самостоятельным предметом Договора. Их состав определяется Исполнителем и может изменяться при условии сохранения гарантированного объёма Услуг, установленного Приложением № 1 к настоящей Оферте.
«Канал» — закрытый Телеграм-канал Клуба «ФИТ», предназначенный для публикации анонсов Онлайн-тренировок, ссылок на Онлайн-тренировки, организационных, информационных и сервисных сообщений в рамках Подписки. Доступ к Каналу предоставляется Заказчику после оплаты Подписки, в том числе через Бот.
«Бот» — чат-бот Исполнителя в Телеграм https://t.me/fit_formula_bot либо иной чат-бот Исполнителя, о замене которого Исполнитель уведомляет Заказчика в Клубе, используемый для предоставления Доступа к Клубу, направления приглашения в Канал, информирования Заказчика, навигации по Материалам Клуба и предоставления ссылок на Сайт, Онлайн-тренировки и записи Онлайн-тренировок в пределах активной Подписки.
«Телеграм-площадка» — используемые Исполнителем ресурсы в Telegram, включая Канал, Бот и чаты Клуба при их наличии.
«Служба заботы» — служба поддержки Клуба в Телеграм @fit_zabota, а также адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 настоящей Оферты.
«Интернет-платформа» — Сайт, Телеграм-площадка, а также иные сервисы, площадки, мессенджеры, чат-боты, видеохостинги и иные онлайн-ресурсы, используемые Исполнителем для оказания Услуг, размещения Материалов, проведения Онлайн-тренировок, хранения Материалов, направления уведомлений, коммуникации с Заказчиком и предоставления Доступа.
Основной Интернет-платформой для размещения Уроков, записей Онлайн-тренировок и иных Материалов являются Сайт. Исполнитель вправе использовать Телеграм-площадку и иные Интернет-платформы для проведения Онлайн-тренировок, хранения Материалов, направления уведомлений, коммуникации с Заказчиком, навигации по Материалам и предоставления Доступа при условии сохранения Заказчику доступа к Услугам в пределах активной Подписки.
«Период подписки» — период времени, на который оформляется подписка для участия Заказчика в Клубе и установлена соответствующая плата, составляющий 30 (тридцать) календарных дней.
Первый Период подписки начинается в дату акцепта Оферты и предоставления Заказчику Доступа. Каждый последующий Период подписки начинается в день, следующий за последним днём предыдущего оплаченного Периода подписки, при условии оплаты соответствующего Периода подписки.
«Подписка» — право Заказчика в течение оплаченного Периода подписки получать доступ к Сайту, Телеграм-площадке, Материалам, Онлайн-тренировкам, записям Онлайн-тренировок, Сервисам Сайта и иным возможностям Клуба на условиях настоящей Оферты.
«Программа Клуба» — описание состава и характеристик Услуг, размещённое на Сайте № 1 к настоящей Оферте.
«Доступ» — предоставленная Заказчику техническая возможность использовать Сайт, Телеграм-площадку, Материалы и иные возможности Клуба в пределах активной Подписки.
«Бонус» — дополнительная опция, в том числе офлайн-встречи, физические товары, подарки, дополнительные материалы, предоставляемая по усмотрению Исполнителя и не входящая в гарантированный объём Услуг.
1.2. Настоящий Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путём присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты и приложений к ней.
В части предоставления доступа к Клубу, Сайту, Телеграм-площадке, Материалам и иным возможностям Клуба настоящий Договор является абонентским договором в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации: Заказчик оплачивает право требовать от Исполнителя предоставления доступа в течение оплаченного Периода подписки.
Положения настоящего пункта не ограничивают право Заказчика отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты, статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2.1. Порядок акцепта. На странице оформления подписки Заказчику до оплаты отображаются ссылки на настоящую Оферту, на Политику обработки персональных данных и на Согласие на обработку персональных данных, а также отметки о принятии этих документов. Нажимая кнопку оплаты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанными документами, принимает условия настоящей Оферты и даёт Согласие на обработку персональных данных. Исполнитель фиксирует и хранит дату и время совершения указанных действий, редакции документов, действовавшие на этот момент, состояние каждой из отметок, идентификатор учётной записи и сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика. Исполнитель также фиксирует и хранит содержание условий об автоматическом продлении Подписки и о периодических списаниях, действовавшее в момент оплаты. Указанные сведения предоставляются Заказчику по его запросу.
1.3. По Договору Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя и приобретает право требовать от Исполнителя оказания данных Услуг в рамках Клуба и Периода подписки, в заранее установленные Исполнителем время и даты, в количестве и объёме, которые определены Исполнителем и Программой Клуба. При этом Исполнитель обязуется оказать по требованию Заказчика оплаченные Заказчиком Услуги в рамках Клуба и Периода подписки в соответствии с условиями данного пункта и Договора в целом.
1.4. Оказание Услуг осуществляется дистанционно с использованием Сайта и ресурсов Телеграм.
Уроки, записи Онлайн-тренировок, Сервисы Сайта и иные Материалы Клуба размещаются на Сайте, если Исполнитель не указал иную площадку.
Ресурсы Телеграм используются для организационного сопровождения Клуба, в том числе для размещения анонсов Онлайн-тренировок, ссылок на Онлайн-тренировки, иных организационных сообщений, коммуникации с Заказчиком, навигации по Материалам Клуба и предоставления доступа.
К ресурсам Телеграм относятся закрытый Телеграм-канал Клуба, чаты Клуба при их наличии, чат-бот Исполнителя https://t.me/fit_formula_bot и Служба заботы @fit_zabota.
Доступ к Сайту, Каналу, чатам Клуба при их наличии и Боту предоставляется Заказчику после оплаты Подписки.
1.5. Для использования Услуг Заказчику необходимы устройство с доступом в сеть «Интернет» и современный интернет-браузер. Использование средств обхода ограничений доступа (VPN) для получения Услуг не требуется.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость Услуг составляет 1 990 (одну тысячу девятьсот девяносто) рублей 00 копеек за один Период подписки продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
2.1.1. Стоимость Услуг за Период подписки установлена за предоставление Заказчику доступа к Библиотеке Клуба в течение всего Периода подписки и за размещение Исполнителем не менее 4 (четырёх) новых Уроков в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте. Доступ к Библиотеке и размещение новых Уроков составляют единый неделимый объём Услуг за Период подписки; стоимость каждой из указанных составляющих в отдельности Сторонами не определяется.
Стоимость одной Единицы Услуги составляет одну четвёртую часть стоимости Услуг за Период подписки и равна 497 (четырёмстам девяноста семи) рублям 50 копейкам.
Стоимость Подписки включает доступ ко всем Материалам Клуба, размещённым на Сайте, к Сервисам Сайта, Каналу, чатам Клуба и Службе заботы. Отдельная плата за такой доступ не взимается. Стороны согласовали, что для целей определения объёма фактически оказанных Услуг (пункты 3.4, 3.6 и раздел 6 настоящей Оферты) потребление любой Единицы Услуги учитывается одинаково, по стоимости, установленной настоящим пунктом.
2.1.2. Автоматическое продление Подписки. Подписка продлевается автоматически. По истечении Периода подписки оплата следующего Периода подписки продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней производится автоматически с использованием реквизитов электронного средства платежа, указанных Заказчиком либо третьим лицом за Заказчика при оплате Подписки. Условие об автоматическом продлении Подписки, размер и периодичность списаний доводятся до Заказчика на странице оформления подписки до оплаты и принимаются Заказчиком в порядке пункта 1.2.1 настоящей Оферты. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления в любое время в порядке пункта 2.1.3 настоящей Оферты; отказ от автопродления не прекращает Доступ до окончания оплаченного Периода подписки.
При подключении автопродления и рекуррентных платежей Заказчик либо иное лицо, использующее электронное средство платежа для оплаты Подписки, даёт согласие на периодическое списание стоимости следующего Периода подписки до момента отказа от автопродления или отказа от использования ранее предоставленных реквизитов, данных электронного средства платежа для таких списаний.
Дата очередного списания и дата окончания текущего Периода подписки отображаются Заказчику в личном кабинете на Сайте. Исполнитель вправе дополнительно направлять Заказчику уведомление о предстоящем списании через Сайт, Бот, Телеграм-площадку, электронную почту или иным способом, используемым для коммуникации с Заказчиком.
2.1.3. Заказчик либо лицо, использовавшее электронное средство платежа для оплаты Подписки, вправе в любой момент отказаться от автопродления и дальнейшего использования ранее предоставленных реквизитов, данных электронного средства платежа для периодических списаний.
Такой отказ может быть оформлен любым из следующих способов: в личном кабинете Заказчика на Сайте; путём обращения в Службу заботы в Телеграм: @fit_zabota; путём направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя info@formulaidealtela.com.
Исполнитель обязан прекратить дальнейшие списания в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения отказа, независимо от способа, которым отказ был направлен.
Рекомендуемый срок направления отказа — не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного списания. Этот срок является технической рекомендацией и не ограничивает право отказаться от автопродления и дальнейшего использования платёжных реквизитов.
2.1.4. Если списание было произведено после получения Исполнителем отказа от автопродления, уплаченная сумма подлежит возврату Заказчику в полном размере в течение 10 (десяти) календарных дней.
2.2. Оплата Услуг производится Заказчиком самостоятельно либо третьим лицом за Заказчика в соответствии со статьёй 313 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оплата, произведённая третьим лицом за Заказчика, признаётся надлежащим исполнением обязанности Заказчика по оплате Услуг, если Исполнитель может идентифицировать Заказчика, Период подписки и оплачиваемые Услуги.
Третье лицо, оплатившее Услуги за Заказчика, не становится стороной Договора, не приобретает прав Заказчика по Договору и не вправе требовать оказания Услуг, предоставления Доступа или возврата денежных средств, если иное прямо не согласовано с Исполнителем и Заказчиком.
2.2.1. Подарочная подписка. Исполнитель предоставляет возможность оплатить Подписку в пользу иного лица (далее — Получатель) с использованием функции «Подарить подписку».
Лицо, оплачивающее подарочную подписку (далее — Даритель), сообщает Исполнителю сведения, необходимые для передачи Доступа Получателю. Даритель гарантирует, что имеет законное основание сообщать Исполнителю такие сведения и что Получатель уведомлён о предстоящей передаче Доступа. Ответственность перед Получателем и третьими лицами за нарушение этой гарантии несёт Даритель.
Договор считается заключённым с Получателем с момента активации Получателем Доступа. До момента активации Даритель вправе отказаться от подарочной подписки и получить возврат уплаченной суммы в полном размере в течение 10 (десяти) календарных дней с даты обращения.
После активации Доступа Получателем права Заказчика по Договору, включая право на отказ от Договора и возврат денежных средств в порядке раздела 6 настоящей Оферты, принадлежат Получателю. Возврат денежных средств в этом случае осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по иным реквизитам при наличии согласованного заявления Дарителя и Получателя.
Автопродление к подарочной подписке не подключается. По окончании оплаченного Периода подписки Получатель вправе продлить Подписку самостоятельно на общих условиях.
2.3. Оплата Услуг производится в порядке внесения 100 % (ста процентов) предоплаты в размере стоимости Услуг за соответствующий Период подписки.
2.3.1. Приём платежей осуществляется через платёжные сервисы, привлекаемые Исполнителем. Перечень доступных способов оплаты отображается Заказчику на странице оплаты. Исполнитель вправе изменять состав привлекаемых платёжных сервисов и способов оплаты.
2.4. Доступ к Клубу оплачивается за каждый Период подписки. В случае невнесения платежа за следующий Период подписки доступ прекращается по окончании текущего оплаченного Периода подписки. Договор считается прекращённым со дня, следующего за последним днём оплаченного Периода подписки.
2.5. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты. Если денежные средства от Заказчика или третьего лица, оплачивающего Услуги за Заказчика, не поступили Исполнителю в установленный срок или в установленном размере, Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
2.6. Заказчик выражает согласие на оформление кассового чека в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе при получении предоплаты и зачёте предоплаты в счёт оказанных Услуг. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Заказчиком при оплате.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Доступ к Клубу предоставляется Заказчику незамедлительно после подтверждения оплаты платёжным сервисом, но в любом случае не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента акцепта Оферты. Доступ предоставляется путём создания или активации учётной записи Заказчика на Сайте, а также направления Заказчику приглашения в Канал и чаты Клуба через Бот или иным способом, указанным Исполнителем.
3.2. В случае если в установленный срок Доступ не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со Службой заботы Исполнителя по адресу info@formulaidealtela.com или в Телеграм @fit_zabota, предоставив сведения, позволяющие идентифицировать платёж (дата, сумма, адрес электронной почты, использованный при оплате), а при оплате от юридического лица или индивидуального предпринимателя — копию платёжного поручения.
3.3. Исполнитель размещает новые Уроки в количестве, установленном Приложением № 1 к настоящей Оферте. Онлайн-тренировки проводятся по усмотрению Исполнителя; записи проведённых Онлайн-тренировок размещаются на Сайте в качестве Уроков.
3.4. Услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком в течение всего Периода подписки.
Объём фактически оказанных Услуг за Период подписки определяется количеством Единиц Услуги, потреблённых Заказчиком в течение этого Периода подписки, в порядке, установленном Приложением № 2 к настоящей Оферте.
Потреблением признаётся получение Заказчиком содержания любого Урока либо любой Онлайн-тренировки, доступных в пределах активной Подписки, независимо от даты первоначального размещения и тематики.
Стоимость фактически оказанных Услуг за Период подписки определяется как произведение стоимости одной Единицы Услуги, установленной пунктом 2.1.1 настоящей Оферты, на количество Единиц Услуги, потреблённых Заказчиком в течение этого Периода подписки, но не более суммы, фактически уплаченной за соответствующий Период подписки.
3.5. Неиспользование Заказчиком предоставленного Доступа, непросмотр Материалов, неучастие в Онлайн-тренировках или неиспользование иных возможностей Клуба по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является ненадлежащим оказанием Услуг со стороны Исполнителя и не влечёт для Исполнителя ответственности, а также не является основанием для возврата денежных средств сверх порядка, установленного разделом 6 настоящей Оферты.
3.6. Данные учёта потребления Материалов отображаются Заказчику в личном кабинете на Сайте. Заказчик вправе запросить выписку данных учёта в порядке, установленном Приложением № 2 к настоящей Оферте.
3.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, обладающих необходимой квалификацией, в том числе специалистов по питанию, оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание Услуг.
3.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости составления и подписания актов оказанных услуг. Услуги за Период подписки считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если до истечения 5 (пяти) календарных дней с даты окончания соответствующего Периода подписки Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные претензии по качеству и объёму Услуг на адрес электронной почты Исполнителя. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
3.9. Исполнитель вправе изменять состав, наполнение и структуру Материалов и Сервисов Сайта, добавлять новые и удалять неактуальные Материалы при условии сохранения гарантированного объёма Услуг, установленного Приложением № 1 к настоящей Оферте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать Услуги в объёме и в сроки, предусмотренные Договором и Программой Клуба.
4.1.2. Получать доступ к Материалам, Онлайн-тренировкам, записям Онлайн-тренировок и Сервисам Сайта в пределах активной Подписки.
4.1.3. Обращаться в Службу заботы по организационным и техническим вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.1.4. Задавать Исполнителю вопросы по теме Онлайн-тренировок в порядке, определённом Исполнителем, в том числе в прямом эфире Онлайн-тренировки и в чатах Клуба.
4.1.5. Отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
4.1.6. В любое время знакомиться с данными учёта потребления Материалов по своей учётной записи в личном кабинете на Сайте, а также запросить выписку данных учёта в порядке, установленном Приложением № 2 к настоящей Оферте.
4.1.7. Отказаться от автопродления Подписки в порядке, предусмотренном пунктом 2.1.3 настоящей Оферты.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя.
4.2.2. Не передавать доступ к своей учётной записи, Материалам, Каналу, чатам Клуба и Сайту третьим лицам, не публиковать, не тиражировать и не распространять Материалы Клуба ни на возмездной, ни на безвозмездной основе, не организовывать и не участвовать в совместных покупках Материалов Клуба (складчинах).
4.2.2.1. Не осуществлять запись, копирование, скачивание, ретрансляцию Онлайн-тренировок и Уроков, не создавать на их основе производные материалы и не использовать Материалы для оказания услуг третьим лицам, в том числе для проведения собственных тренировок, консультаций и обучающих программ.
4.2.3. Предоставлять достоверные и актуальные сведения о себе, необходимые для оказания Услуг, и своевременно сообщать Исполнителю об их изменении.
4.2.4. Самостоятельно обеспечивать наличие оборудования и доступа в сеть «Интернет», необходимых для получения Услуг.
4.2.5. Соблюдать правила поведения в чатах Клуба, размещаемые Исполнителем, проявлять уважение к другим участникам Клуба и Исполнителю.
4.2.6. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и соблюдать положения раздела 8 настоящей Оферты.
4.2.7. Не допускать распространение любыми способами заведомо недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика на выражение собственного мнения и оценку качества Услуг, в том числе критическую.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно определять содержание, формы, методы и последовательность оказания Услуг, состав и порядок размещения Материалов.
5.1.2. Изменять дату и время проведения Онлайн-тренировок в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящей Оферты.
5.1.3. Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг.
5.1.4. Ограничить или прекратить Доступ Заказчика в случаях, предусмотренных пунктом 6.1 настоящей Оферты.
5.1.5. Удалять из чатов Клуба сообщения, нарушающие правила поведения, и ограничивать возможность их отправки нарушителем.
5.1.6. Вносить изменения в настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Предоставить Заказчику Доступ в срок, установленный пунктом 3.1 настоящей Оферты.
5.2.2. Оказывать Услуги в объёме, установленном Приложением № 1 к настоящей Оферте.
5.2.3. Обеспечивать техническую доступность Сайта, а при возникновении сбоев — принимать разумные меры к их устранению в кратчайший срок.
5.2.4. Обеспечивать учёт потребления Материалов в порядке, установленном Приложением № 2 к настоящей Оферте, отображать данные учёта Заказчику в личном кабинете и предоставлять выписку данных учёта по запросу Заказчика.
5.2.5. Рассматривать обращения и претензии Заказчика в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты их получения.
5.2.6. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.
5.2.7. Уведомлять Заказчика о предстоящем списании и об изменении условий Договора способами, предусмотренными настоящей Офертой.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
- нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в пунктах 4.2.2 и 4.2.2.1 Договора;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора о конфиденциальности и интеллектуальных правах, в том числе распространения Материалов Клуба платно или безвозмездно, организации совместных покупок Материалов Клуба (складчины);
- систематического нарушения Заказчиком правил поведения в чатах Клуба, в том числе оскорблений, травли, распространения рекламы и спама.
При отказе Исполнителя от исполнения Договора по указанным основаниям Исполнитель уведомляет Заказчика и возвращает ему денежные средства, уплаченные за соответствующий Период подписки, в полном объёме, без удержания стоимости фактически оказанных Услуг, а также возмещает Заказчику убытки в соответствии с пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Порядок расчёта, установленный пунктами 6.2.1 и 6.2.2 настоящей Оферты, к отказу Исполнителя от исполнения Договора не применяется.
Отказ Исполнителя от исполнения Договора не лишает Исполнителя права требовать возмещения причинённых убытков и уплаты неустойки в случаях, предусмотренных пунктом 6.9 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2.1. Расчёт суммы возврата. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику при отказе от Договора, определяется по формуле:
где:
- V — сумма, подлежащая возврату Заказчику;
- S — сумма, фактически уплаченная за Период подписки, в течение которого направлено заявление об отказе от Договора (Заказчиком либо третьим лицом за Заказчика);
- Y — размер удержания за фактически оказанные Услуги, равный наибольшей из величин Y₁ и Y₂, но не более величины S;
- Y₁ = S × D ÷ 30, где D — количество календарных дней Периода подписки, истёкших на дату получения Исполнителем заявления, включая день его получения. Данная величина отражает стоимость доступа к Клубу, предоставленного Заказчику за истёкшую часть Периода подписки;
- Y₂ = P × U, где P — стоимость одной Единицы Услуги, установленная пунктом 2.1.1 настоящей Оферты и составляющая 497 (четыреста девяносто семь) рублей 50 копеек, а U — количество Единиц Услуги, потреблённых Заказчиком в течение этого Периода подписки, определённое в порядке, установленном Приложением № 2 к настоящей Оферте. Данная величина отражает стоимость содержания, фактически полученного Заказчиком;
- B — документально подтверждённые фактические расходы Исполнителя, понесённые в связи с исполнением Договора, а именно комиссии платёжных систем, не возвращаемые Исполнителю при возврате платежа.
Стороны согласовали применение наибольшей из величин Y₁ и Y₂ в связи с тем, что стоимость Периода подписки установлена одновременно за доступ к Библиотеке Клуба в течение Периода подписки и за размещение новых Уроков (пункт 2.1.1 настоящей Оферты), в силу чего объём фактически оказанных Услуг определяется как продолжительностью предоставленного доступа, так и объёмом фактически полученного Заказчиком содержания.
Стоимость Услуг за Период подписки установлена за месяц доступа к Клубу, а не за отдельные Материалы. Единица Услуги является согласованной Сторонами мерой полного потребления месячного объёма Услуг: потребление Заказчиком 4 (четырёх) Единиц Услуги означает получение Заказчиком месячного объёма Услуг в полном объёме. При потреблении Заказчиком Материалов сверх 4 (четырёх) Единиц Услуги размер удержания не увеличивается независимо от количества просмотренных Материалов и ни при каких обстоятельствах не может превышать стоимость Периода подписки. Удержание, предусмотренное настоящим пунктом, представляет собой стоимость фактически оказанных Услуг, не является платой за отказ от Договора и не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в любое время.
Сумма, подлежащая возврату, не может быть отрицательной. Если результат расчёта меньше нуля, сумма возврата принимается равной нулю. Заказчик не обязан доплачивать Исполнителю какие-либо суммы в связи с отказом от Договора.
Величина B удерживается только в пределах разницы между суммой S и величиной Y.
Если величина Y равна величине S или превышает её, сумма, подлежащая возврату, равна нулю, поскольку Услуги за соответствующий Период подписки оказаны Исполнителем в полном объёме.
Расчёт производится за тот Период подписки, в течение которого Заказчиком направлено заявление об отказе от Договора. Периоды подписки, предшествующие ему и завершённые до даты получения заявления, перерасчёту не подлежат, поскольку Услуги за такие периоды оказаны и приняты в порядке пункта 3.8 настоящей Оферты.
6.2.2. Примеры расчёта при стоимости Периода подписки 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей (без учёта величины B):
| День получения заявления | Потреблено Единиц Услуги | Удержание Y | Сумма к возврату |
| 2-й | 0 (ноль) | 132,67 ₽ | 1 857,33 ₽ |
| 2-й | 4 (четыре) | 1 990,00 ₽ | 0,00 ₽ |
| 5-й | 1 (одна) | 497,50 ₽ | 1 492,50 ₽ |
| 10-й | 0 (ноль) | 663,33 ₽ | 1 326,67 ₽ |
| 15-й | 2 (две) | 995,00 ₽ | 995,00 ₽ |
| 20-й | 2 (две) | 1 326,67 ₽ | 663,33 ₽ |
| 25-й | 0 (ноль) | 1 658,33 ₽ | 331,67 ₽ |
| 28-й | 3 (три) | 1 857,33 ₽ | 132,67 ₽ |
| любой | 4 (четыре) и более | 1 990,00 ₽ | 0,00 ₽ |
6.3. Отказ Заказчика от Договора оформляется путём направления заявления на адрес электронной почты info@formulaidealtela.com либо через Службу заботы Клуба в Телеграм: @fit_zabota.
В заявлении указываются сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и оплату: фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заказчика, адрес электронной почты, использованный при оплате, дата и сумма оплаты, а также реквизиты для возврата денежных средств. Указание причины отказа от Договора является правом, а не обязанностью Заказчика.
С даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Клубу. Расчёт суммы возврата производится на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.
6.4. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения.
Исполнитель направляет Заказчику расчёт суммы возврата с указанием количества Единиц Услуги, потреблённых Заказчиком в соответствующем Периоде подписки, дат и объёма потребления.
При наличии оснований для возврата денежных средств возврат осуществляется в пределах указанного срока по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении, либо через платёжную систему, с использованием которой была произведена оплата. При отсутствии необходимых реквизитов для возврата срок возврата исчисляется с даты предоставления Заказчиком корректных реквизитов.
Если оплата была произведена третьим лицом за Заказчика, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по иным реквизитам при наличии согласованного письменного заявления Заказчика и лица, фактически оплатившего Услуги.
Возврат считается произведённым с момента списания денежных средств со счёта Исполнителя или с момента передачи Исполнителем распоряжения на возврат денежных средств платёжной системе, если оплата осуществлялась через платёжную систему.
6.5. Опротестование платежа. В случае если Заказчик одновременно с обращением к Исполнителю инициировал процедуру опротестования платежа (chargeback) в обслуживающем банке или платёжной системе, Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя.
Денежные средства, полученные Заказчиком дважды — в порядке возврата, предусмотренном настоящим разделом, и в результате опротестования платежа, — являются неосновательным обогащением и подлежат возврату Исполнителю в соответствии со статьёй 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика, действия операторов связи и поставщиков услуг связи Заказчика, а также ограничения доступа, установленные третьими лицами в отношении Заказчика.
Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при её изменении.
6.8. Никакая информация, Материалы или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения конкретного результата, в том числе изменения массы тела, объёмов тела, уровня гибкости или иных физических показателей, так как результат зависит от действий самого Заказчика, регулярности занятий, исходного состояния организма, индивидуальных особенностей, режима питания, сна и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.9. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1–7.4 Договора Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе удалить незаконно размещённые материалы, прекратить предоставление доступа третьим лицам и выполнить иные разумные требования Исполнителя, направленные на прекращение нарушения.
За каждое нарушение условий раздела 7 Договора, выразившееся в распространении Материалов Клуба третьим лицам, их публикации в открытом доступе, организации совместных покупок (складчины) или ином неправомерном использовании Материалов, Заказчик уплачивает Исполнителю договорную неустойку в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей.
Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые материалы, возместить убытки в части, не покрытой неустойкой, а также не ограничивает право Исполнителя использовать иные способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Все Материалы Клуба, включая видеотренировки, записи Онлайн-тренировок, тексты, изображения, дизайн, а также структуру и оформление Сайта, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законном основании.
7.2. Оплачивая Услуги, Заказчик приобретает право использования Материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии исключительно для личного некоммерческого использования в пределах активной Подписки, на территории всех стран мира. Иные способы использования Материалов Заказчику не предоставляются.
7.3. Заказчику запрещается: копировать, записывать, скачивать, воспроизводить, публиковать, распространять, передавать третьим лицам, публично показывать, транслировать, перерабатывать Материалы, создавать на их основе производные произведения, а также использовать Материалы для оказания услуг третьим лицам, в том числе для проведения собственных тренировок, консультаций, курсов и обучающих программ.
7.4. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам данные для доступа к учётной записи, Каналу и чатам Клуба. Учётная запись является персональной. При выявлении признаков одновременного использования учётной записи несколькими лицами Исполнитель вправе приостановить Доступ до выяснения обстоятельств.
7.5. Информация, ставшая известной Заказчику в чатах Клуба и в ходе Онлайн-тренировок, в том числе сведения о других участниках Клуба, их состоянии здоровья, внешности и личных обстоятельствах, является конфиденциальной. Заказчик обязуется не разглашать такую информацию, не публиковать её и не передавать третьим лицам.
7.6. Заказчик вправе безвозмездно использовать Материалы способами, прямо разрешёнными законодательством Российской Федерации, в том числе цитировать их в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.
8. ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ. ОТСУТСТВИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
8.1. Материалы Клуба и данные Сервисов Сайта носят общий информационный характер, рассчитаны на широкий круг лиц и не учитывают индивидуальных особенностей состояния здоровья конкретного Заказчика.
8.2. До начала выполнения физических упражнений и применения рекомендаций по питанию Заказчик обязуется самостоятельно оценить состояние своего здоровья и проконсультироваться с врачом, в частности при наличии любого из следующих обстоятельств: беременность и послеродовой период; недавно перенесённые операции и травмы; заболевания опорно-двигательного аппарата, позвоночника и суставов; заболевания сердечно-сосудистой системы, повышенное или пониженное артериальное давление; заболевания органов дыхания; эндокринные и обменные нарушения; хронические заболевания в стадии обострения; любые иные состояния, при которых физическая нагрузка может быть противопоказана или требует ограничений.
8.3. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что не имеет известных ему медицинских противопоказаний к выполнению физических упражнений либо получил соответствующие рекомендации врача и принимает решение о выполнении упражнений осознанно и добровольно.
8.4. Заказчик обязуется выполнять упражнения в пределах собственных физических возможностей, соблюдать демонстрируемую Исполнителем технику, не допускать чрезмерных нагрузок и немедленно прекратить выполнение упражнения при появлении боли, головокружения, одышки, тошноты или иного ухудшения самочувствия, а при необходимости — обратиться за медицинской помощью.
8.5. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить безопасные условия для занятий: достаточное свободное пространство, устойчивую нескользящую поверхность, исправный и подходящий по параметрам инвентарь, отсутствие рядом предметов, способных причинить травму.
8.6. Любые сведения о питании в Материалах и любые расчётные значения, отображаемые Сервисами Сайта, являются ориентировочными и справочными. Они могут содержать погрешность и не являются диетологическим или медицинским назначением. Заказчик обязуется учитывать наличие у себя пищевой аллергии, индивидуальной непереносимости и иных ограничений и самостоятельно принимать решение о применении таких рекомендаций.
8.7. Заказчик обязуется незамедлительно прекратить использование Материалов и обратиться к врачу в случае изменения состояния здоровья, при котором физическая нагрузка становится противопоказанной, и уведомить об этом Исполнителя, если это влияет на возможность получения Услуг.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за вред жизни и здоровью Заказчика, причинённый вследствие нарушения Заказчиком положений настоящего раздела, выполнения упражнений при наличии противопоказаний, о которых Заказчик не сообщил и о которых Исполнителю не было известно, несоблюдения техники выполнения упражнений или необеспечения безопасных условий занятий.
Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за вред, причинённый вследствие ненадлежащего оказания Услуг, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.9. Услуги предназначены для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет. Исполнитель не осуществляет намеренно оказание Услуг несовершеннолетним лицам.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. При регистрации в Клубе и в ходе исполнения Договора Исполнитель обрабатывает следующие данные Заказчика: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, контактный номер телефона (при указании), ссылка на аккаунт в мессенджере Telegram, сведения профиля, указанные Заказчиком самостоятельно, сведения об оплатах и возвратах, технические данные учётной записи и устройств, с которых осуществляется доступ, а также данные об использовании Материалов, предусмотренные Приложением № 2 к настоящей Оферте.
9.3. Заказчик вправе вносить на Сайте сведения о своих физических параметрах (в том числе о массе тела, росте, объёмах тела), отметки о выполнении привычек и сведения о самочувствии, а также загружать фотографии, отражающие его внешность и телосложение. Такие сведения вносятся Заказчиком самостоятельно и по собственной инициативе; их внесение не является условием оказания Услуг: отказ от внесения не влечёт отказа в Доступе к Клубу, не влияет на стоимость Подписки и ограничивает только работу соответствующих Сервисов Сайта. Исполнитель не запрашивает у Заказчика сведения о состоянии здоровья и не проводит анкетирование о состоянии здоровья.
9.4. Внесённые Заказчиком сведения и фотографии Исполнитель хранит, просматривает, оценивает, сопоставляет между собой и с иными сведениями Заказчика, отслеживает динамику их изменения и использует для подготовки индивидуальной обратной связи и рекомендаций по нагрузке, а также для анализа эффективности программ Клуба и совершенствования содержания Услуг, в том числе в обобщённом (обезличенном) виде. Обработка таких сведений осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.
9.5. На основании настоящего Договора и Согласия на обработку персональных данных сведения и фотографии, внесённые Заказчиком, не публикуются и доступ к ним неограниченному кругу лиц не предоставляется. Публикация материалов с изображением Заказчика либо сведений о его результатах возможна исключительно на основании отдельного согласия Заказчика на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформляемого в порядке статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ отдельно от иных согласий, с указанием конкретных материалов, конкретных информационных ресурсов и срока действия согласия, а в отношении изображения — также на основании согласия на обнародование и дальнейшее использование изображения (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Такое согласие не является обязательным условием оказания Услуг, даётся добровольно, и отказ от его дачи не влияет на Доступ к Клубу, объём и качество Услуг. Молчание или бездействие Заказчика согласием на публикацию не является. Согласие может быть отозвано в любое время; его действие прекращается с момента поступления требования Исполнителю, а удаление материалов с информационных ресурсов Исполнителя производится в срок не более 3 (трёх) рабочих дней с момента получения требования.
9.6. Уведомления, связанные с исполнением Договора, — о предстоящих списаниях, о предоставлении и прекращении Доступа, об изменении документов Исполнителя, а также анонсы Онлайн-тренировок и организационные сообщения — направляются Заказчику в рамках исполнения Договора. Направление Заказчику сообщений рекламного характера осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния, в том числе стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти, а также масштабные сбои и ограничения работы сетей связи, интернет-сервисов, мессенджеров, платёжных систем, хостинг-провайдеров и видеохостингов, используемых для оказания Услуг.
10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить об этом другую Сторону в разумный срок.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора. В этом случае расчёты между Сторонами производятся в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до истечения последнего оплаченного Периода подписки, а в части обязательств, для которых установлен иной срок, — до полного их исполнения.
11.2. При оплате очередного Периода подписки, в том числе в порядке автопродления, срок действия Договора продлевается на соответствующий Период подписки.
11.3. Обязательства Сторон, предусмотренные разделом 7 настоящей Оферты, сохраняют силу после прекращения Договора.
11.4. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время путём удаления её со страницы Сайта. Отзыв Оферты не влияет на договоры, заключённые до момента отзыва.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в понимании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документов об образовании или квалификации.
12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту и приложения к ней. Новая редакция применяется к Периодам подписки, оплаченным после её размещения на Сайте. К уже оплаченному Периоду подписки применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты этого Периода. Утратившие силу редакции сохраняются Исполнителем и предоставляются Заказчику по запросу.
Об изменении Оферты, в том числе об изменении стоимости Подписки, Заказчик, у которого подключено автопродление, уведомляется не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты очередного списания. До наступления даты списания Заказчик вправе отказаться от автопродления в порядке пункта 2.1.3 настоящей Оферты.
12.3. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
12.4. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Для Заказчика, являющегося потребителем, направление претензии Исполнителю является правом, а не обязанностью, и не является условием обращения в суд. Для Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — 10 (десять) календарных дней с даты её получения.
При недостижении согласия спор передаётся на разрешение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации; спор с участием Заказчика-потребителя рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
12.5. Стороны признают юридическую силу за документами, сообщениями и уведомлениями, направленными по адресам электронной почты, указанным Сторонами, а также через Службу заботы и функционал личного кабинета. Такие документы приравниваются к документам, подписанным простой электронной подписью.
12.6. В случае несогласия с каким-либо из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в разделе 13 настоящей Оферты.
12.7. Признание отдельных положений настоящей Оферты недействительными не влечёт недействительности Оферты в целом.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Брехова Алина Тагировна
ИНН 301708308265
ОГРНИП 325300000023517
Адрес для направления корреспонденции: 414014, Россия, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Сен-Симона, д. 42, корп. 6, кв. 2
Тел.: +7 996 653-21-77
E-mail: info@formulaidealtela.com
Сайт: https://formulaidealtela.com
Служба заботы Клуба в Телеграм: @fit_zabota
Приложение № 1
Программа Клуба «ФИТ»
Клуб «ФИТ» («Формула Идеального Тела») — закрытое сообщество по подписке для лиц, желающих регулярно заниматься физической активностью в домашних условиях. Услуги оказываются дистанционно с использованием Сайта и ресурсов Телеграм и носят информационно-консультационный характер.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Клубу, включающему:
- Сайт https://formulaidealtela.com — для авторизации, размещения Уроков, записей Онлайн-тренировок, иных Материалов и работы Сервисов Сайта;
- закрытый Телеграм-канал Клуба, чаты Клуба при их наличии и чат-бот Исполнителя в Телеграм https://t.me/fit_formula_bot — для анонсов, организационной коммуникации, навигации и предоставления ссылок;
- Службу заботы Клуба @fit_zabota.
Доступ к Сайту и Телеграм-ресурсам Клуба предоставляется Заказчику после оплаты Подписки, в том числе посредством Бота или иного способа, указанного Исполнителем.
Гарантированный объём Услуг за Период подписки
Гарантированный объём Услуг за Период подписки составляют:
1) предоставление Заказчику доступа к Библиотеке Клуба в полном её объёме в течение всего Периода подписки;
2) размещение Исполнителем на Сайте не менее 4 (четырёх) новых Уроков — видеотренировок, ранее не размещавшихся в Клубе.
Обе составляющие входят в стоимость Периода подписки, оплачиваются Заказчиком совместно и по отдельности не тарифицируются.
Гарантированное количество новых Уроков считается соблюдённым, если недостающие Уроки размещены Исполнителем не позднее окончания следующего Периода подписки. Изменение даты размещения отдельного Урока не является ненадлежащим оказанием Услуг при условии соблюдения гарантированного количества в указанном порядке.
Перенос размещения на следующий Период подписки не обусловлен его оплатой Заказчиком. Если Заказчик не продлевает Подписку, недостающие Уроки за оплаченный Период подписки по требованию Заказчика компенсируются Исполнителем денежными средствами из расчёта стоимости одной Единицы Услуги — 497 (четыреста девяносто семь) рублей 50 копеек — за каждый недостающий Урок. Требование направляется в порядке пункта 6.3 Оферты и удовлетворяется в срок, установленный пунктом 6.4 Оферты. Настоящее условие не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных статьями 28 и 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Онлайн-тренировки и Бонусы в гарантированный объём Услуг не входят. Их количество, тематика, периодичность и расписание определяются Исполнителем самостоятельно, и их непредоставление не является ненадлежащим оказанием Услуг.
Потребление Заказчиком любого Урока, входящего в Библиотеку, учитывается при расчёте суммы возврата в порядке раздела 6 Оферты независимо от даты первоначального размещения такого Урока.
Онлайн-тренировки
Исполнитель вправе проводить Онлайн-тренировки в прямом эфире с демонстрацией и разбором техники выполнения упражнений и ответами на вопросы участников. Записи проведённых Онлайн-тренировок размещаются на Сайте в качестве Уроков, доступных Заказчику в пределах активной Подписки.
Количество Онлайн-тренировок, их периодичность и расписание Исполнитель определяет самостоятельно; Онлайн-тренировки в гарантированный объём Услуг не входят и могут не проводиться. Онлайн-тренировка, посещённая либо просмотренная Заказчиком, учитывается как потреблённая Единица Услуги в порядке Приложения № 2 к настоящей Оферте.
Состав Материалов
В пределах активной Подписки Заказчику предоставляется доступ ко всей библиотеке Материалов Клуба, накопленной на дату предоставления Доступа. Длительность Уроков составляет, как правило, от 15 (пятнадцати) до 40 (сорока) минут.
Основу Материалов составляют видеотренировки в записи, направленные на улучшение качества тела. Дополнительно Клуб включает гайды, чек-листы, таблицы и схемы по питанию, а также таблицы и календари для самостоятельного отслеживания Заказчиком своих параметров и удобства пользования Сайтом.
Уроки сопровождаются объяснением техники выполнения упражнений и, как правило, выстроены по принципу «от простого к сложному». Конкретный состав, количество, тематика и последовательность Материалов определяются Исполнителем самостоятельно и могут изменяться при условии сохранения гарантированного объёма Услуг, установленного настоящим Приложением.
Сведения, которые Заказчик вносит на Сайте самостоятельно, предоставляются им добровольно; отказ от их предоставления не влечёт отказа в Доступе к Клубу.
Инвентарь
Для выполнения большинства Уроков достаточно коврика и блоков для йоги. Отдельные Уроки предполагают использование дополнительного инвентаря. Приобретение инвентаря осуществляется Заказчиком самостоятельно и за свой счёт; отсутствие дополнительного инвентаря не является основанием для вывода о ненадлежащем оказании Услуг, поскольку гарантированный объём Услуг обеспечивается Материалами, не требующими такого инвентаря.
Ограничения
Программа Клуба не является программой лечебной физкультуры, реабилитации, спортивной подготовки или лечебного питания. Материалы Клуба не учитывают индивидуальных особенностей состояния здоровья Заказчика. Условия использования Материалов, связанные со здоровьем и безопасностью, установлены разделом 8 Оферты.
Приложение № 2
Порядок учёта потребления Материалов
1. Общие положения
1.1. Настоящее Приложение устанавливает согласованный Сторонами порядок определения объёма Услуг, фактически оказанных Исполнителем Заказчику, применяемый при осуществлении расчётов в случае отказа Заказчика от Договора в соответствии с разделом 6 Оферты.
1.2. Стороны признают данные учёта, полученные в порядке, установленном настоящим Приложением, надлежащим подтверждением объёма фактически оказанных Услуг.
1.3. Учёт ведётся автоматически программным обеспечением Исполнителя по учётной записи Заказчика на Сайте.
2. Состав фиксируемых данных
2.1. По каждому Уроку и каждой записи Онлайн-тренировки, к которым обращался Заказчик, фиксируются:
- карта уникальных непересекающихся отрезков воспроизведения с указанием позиций воспроизведения с точностью до одной секунды;
- суммарная длительность уникально просмотренного содержания;
- общая длительность соответствующего Материала;
- дата и время последнего обращения Заказчика к Материалу;
- факт признания Единицы Услуги потреблённой и дата, в которую Единица Услуги была признана потреблённой;
- идентификатор учётной записи Заказчика.
2.2. По Онлайн-тренировкам, проводимым в прямом эфире, фиксируются факт и длительность участия Заказчика.
2.3. Данные учёта не включают сведения о состоянии здоровья Заказчика, вносимые им в Сервисы Сайта, и обрабатываются отдельно от таких сведений.
3. Порядок определения потребления
3.1. Единица Услуги признаётся потреблённой Заказчиком при просмотре не менее 80 % (восьмидесяти процентов) уникального хронометража соответствующего Материала либо при участии Заказчика в Онлайн-тренировке, проводимой в прямом эфире, продолжительностью не менее 80 % (восьмидесяти процентов) фактической длительности такой Онлайн-тренировки.
3.1.1. Учёт потреблённых Единиц Услуги ведётся отдельно по каждому Периоду подписки. С началом нового Периода подписки количество потреблённых Заказчиком Единиц Услуги обнуляется. Потребление Заказчиком Урока либо записи Онлайн-тренировки, потреблённых им в предшествующие Периоды подписки, учитывается как потребление Единицы Услуги в текущем Периоде подписки.
3.2. Учёт ведётся консервативно, в пользу Заказчика. При определении объёма уникально просмотренного содержания:
- при повторном воспроизведении одного и того же фрагмента Материала такой фрагмент засчитывается однократно;
- перемотка вперёд без воспроизведения не засчитывается;
- воспроизведение со скоростью, превышающей 2,85 (две целых восемьдесят пять сотых) от нормальной скорости, не засчитывается.
3.3. Единица Услуги учитывается в том Периоде подписки, в течение которого она была признана потреблённой в соответствии с пунктом 3.1 настоящего Приложения.
Единица Услуги, ранее признанная потреблённой, повторно не учитывается ни в текущем, ни в последующих Периодах подписки. Повторное обращение Заказчика к ранее потреблённой Единице Услуги на объём фактически оказанных Услуг не влияет.
С началом нового Периода подписки подсчёт количества потреблённых Единиц Услуги начинается заново.
3.4. Использование Заказчиком Сервисов Сайта и участие в чатах Клуба Единицей Услуги не является и в объём фактически оказанных Услуг не включается.
4. Прозрачность данных для Заказчика
4.1. Данные учёта по учётной записи Заказчика отображаются Заказчику в личном кабинете на Сайте: по каждому Уроку указывается доля просмотренного содержания и признак того, что Единица Услуги засчитана как потреблённая.
4.2. Заказчик вправе в любое время направить запрос на адрес электронной почты info@formulaidealtela.com и получить выписку данных учёта по своей учётной записи. Выписка предоставляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса и содержит сведения, предусмотренные пунктом 2.1 настоящего Приложения.
4.3. При несогласии с данными учёта Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированные возражения. Исполнитель обязан рассмотреть возражения Заказчика и, при подтверждении ошибки, произвести перерасчёт суммы, подлежащей возврату.
5. Достоверность данных учёта
5.1. Данные учёта фиксируются автоматически в момент воспроизведения Материалов Заказчиком.
5.2. Программное обеспечение Исполнителя не предусматривает возможности ручного изменения ранее зафиксированных данных учёта.
5.3. Данные учёта включаются в состав регулярно создаваемых резервных копий.
5.4. Срок хранения данных учёта составляет не менее 1 (одного) года с даты окончания соответствующего Периода подписки.
6. Разрешение разногласий
6.1. При наличии разногласий относительно объёма фактически оказанных Услуг Стороны руководствуются данными учёта, предусмотренными настоящим Приложением.
6.2. Данные учёта не являются единственным допустимым доказательством. Каждая из Сторон вправе представлять иные доказательства в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.